الاستبدال والاسترجاع

وضع موقع https://dopeshop12.com/ بعض البنود التي تلتزم بالتحري من طلبات الاستبدال والاسترجاع على الموقع حيث انه لابد من تقديم طلب لإدارة الموقع وذكر السبب من الطلب .

 يحق لكل مستخدم على الموقع طلب التعديل فى الطلبيه خلال 24 ساعة من طلبها وقبل أن يتم الشحن.

 فى حاله موافقه الاداره على الطلب يحق لكل مستخدم الاستبدال خلال 7 ايام والاسترجاع خلال 3 ايام.

ويتحمل العميل جميع رسوم الشحن .

في حالة تعرض المنتج للفتح من قبل المستخدم يرفض الموقع الطلب على الفور 

 أما في حالة التلف بسبب سوء التوصيل والتسليم يتم تصوير المنتج صورة واضحة وترسل عبر البريد للإدارة للتأكد من ذلك ومن ثم يتم اعادة شحن منتج آخر بدون احتساب اي تكاليف اضافيه.

كما يقوم الموقع بفحص المنتجات جيداً قبل شحنها من أجل التأكد من خلوها من أي عيوب تصنيع ولذلك إذا وجد عيب تصنيع فى المنتج فإن للعميل الحق في رفض الاستلام ورده مره اخرى الى الموقع